Гарантия

Замена товаров ненадлежащего качества:

  • Замена товара производиться в течение всего гарантийного срока только в том случае, если имеется официальное заключение авторизованного сервисного центра, что данный товар имеет заводской брак и подлежит замене.
  • Товар считается ненадлежащим по качеству только согласно заключению авторизованного сервисного центра.
  • Заключение сервисного центра необходимо присылать по электронной почте вместе с заявлением о замене оборудования.
  • Замена товара производится только при наличии чека, упаковочной коробки, документации и всех аксессуаров, входящих в первоначальный комплект поставки.

Замена товаров надлежащего качества:

  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а так же не повреждена заводская упаковка, фирменные пломбы и этикетки.


Серийные номера на некоторые товары

Такие компании как HP, Apple, Toshiba, Lenovo, Bosch - в настоящий момент ведут учет проданного товара и его сервисное обслуживание по серийным номерам изделий [как правило надпись имеет следующий вид: S/N XXXXXXXXX и располагается на самом устройстве, а так же на упаковке изделия]. Для обслуживания в сервисных центрах выше указанных компаний, необходимо пройти процедуру регистрации на сайте производителя и сохранять документы, удостоверяющие факт покупки [товарный и/или кассовый чек]. 



Случаи прекращения гарантийного обслуживания

  • Изделие имеет следы постороннего вмешательства, а также в случае, если осуществлялись попытки его ремонта в не авторизованном сервисном центре.
  • Обнаружены несанкционированные изменения конструкции или схемы изделия.
  • Аппаратура, предназначенная для бытового использования, эксплуатировалась в профессиональных или производственных целях.

На что не распространяется гарантия?

  • Механические повреждения;
  • Неисправности, связанные с попаданием внутрь жидкостей, посторонних предметов, насекомых;
  • Повреждения, вызванные стихийными бедствиями, пожарами, наводнениями, бытовыми факторами;
  • Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам питающих кабельных сетей и других аналогичных внешних факторов;